Всем привет! Расскажу нашу историю переезда с котом из Санкт-Петербурга в ПномпеньИсточник в Telegram Постаралась максимально сократить рассказ, но получилось всё равно длинно☺️
Маршрут в итоге вышел такой:
Санкт-Петербург → Москва → Гуанчжоу → Хошимин → Пномпень.
Наш кот — настоящий петербургский дворянин. Сейчас ему 2,5 года, вес около 4 кг
Решение о переезде принято в январе 2026, кота начали готовить заранее: 28.02 чипировали, 17.03 и 12.04 сделали необходимые прививки- Рабифел и Мультифел, 25 марта провели дегельминтизацию и обработку от блох и клещей. Повторную обработку сделали уже непосредственно перед вылетом-14.07., перед получением справки.
Через месяц после второй вакцинации от бешенства сдали кровь на титры антител (19.05) во ВНИИЗЖ на Московском шоссе, 15 в Санкт-Петербурге. Стоимость анализа была около 16000₽. Примерно через месяц 19.06. забрали готовый результат.
Вылет из Москвы в Гуанчжоу был 16.07, на 14.07 заранее записались на осмотр перед вылетом, там же на Московском шоссе. В этот день получили справку, отдали 2500 и сразу там же обменяли её на ветеринарное свидетельство
Из Санкт-Петербурга в Москву ехали на «Сапсане», брали места для пассажиров с животными. На кота никто не обратил внимания
От Ленинградского вокзала до Шереметьево заранее заказали такси и при заказе указали, что едем с животным. Никаких проблем не возникло: водитель забрал нас вместе с котом и довёз до аэропорта
Билеты Москва — Гуанчжоу покупала на официальном сайте Аэрофлота. При бронировании сразу добавила перевозку животного в салоне. После создания бронирования «Аэрофлот» даёт около получаса на оплату. За это время уже пришло подтверждение перевозки кота на почту, поэтому билет я оплачивала, уже зная, что животное принято на рейс.
В Шереметьево сразу пошли на стойку регистрации. Показали ветеринарное свидетельство. Сотрудники сфотографировали свидетельство, паспорт, результаты титров и кота в переноске.
За перевозку заплатили 12 460 ₽.
На досмотре кота достали из переноски. Через рамку я проходила с ним на руках, а пустую переноску отправили через ленту.
Кот летел вместе с нами в салоне под креслом.
Несколько раз доставали кота из переноски, чтобы дать ему немного посидеть на руках. Бортпроводники некоторое время не реагировали, потом очень спокойно и вежливо просили вернуть его в переноску, поскольку по правилам животное должно находиться внутри
За всю дорогу от дома до Гуанчжоу, фактически около суток, кот ничего не ел и не пил, хотя воду я ему неоднократно предлагала
В Гуанчжоу задекларировали кота. Ветеринарное свидетельство у нас забрали и взамен выдали справку о прибытии животного. Вся процедура заняла примерно 1,5 часа. Мы заполнили четыре документа, затем сотрудники проверили чип кота и отпустили.
Мы рассчитывали провести в Гуанчжоу всего пару дней)
Спойлер: прожили две недели, потому что не могли улететь с котом в Камбоджу.
Жили в отеле Home2 Suites by Hilton Guangzhou Baiyun Airport West. За кота мы доплатили 200 юаней за весь период проживания-за дополнительную уборку. Также внесли депозит 1 000 юаней, который после выезда полностью вернули в тот же день. Сотрудники отеля были очень доброжелательны и очень помогли нам в решении вопросов с котом
Мы не рассчитывали провести в Китае столько времени, поэтому не брали с собой ни лоток, ни наполнитель, ни запас корма. В Китае всё заказали через приложение Meituan (美团). Зарегистрировались на номер телефона отеля, указали адрес отеля, к WeChat была привязана карта иностранного банка.
Лоток, наполнитель и корм привезли примерно за час. За всё заплатили около 46 юаней. В итоге всё это хозяйство потом поехало с нами в Пномпень.
Ещё один важный бытовой момент: с животными в Китае нельзя в метро и автобусы, невозможно выбрать обычный эконом-тариф в такси, поэтому с котом возможно пользоваться только тарифами Business/Premier
В России нам не выдали справку сразу до Камбоджи, поскольку на тот момент конечной точкой нашего маршрута был Китай, а билетов Гуанчжоу-Пномпень ещё не было. Поэтому уже в Гуанчжоу пришлось получать новый ветеринарный сертификат для выезда из Китая.
Часть 2
17 июля подали онлайн-заявку через китайский сервис «互联网+海关» — Internet + Customs. Несколько дней никакого ответа не было. 20 июля сотрудники отеля позвонили туда, им сказали, что нужно ждать.
21 июля ответа по-прежнему не было, поэтому решили ехать лично.
Сначала приехали не туда в:
Inspection Section of Guangzhou Panyu Customs
No. 2, Kou’an Street, Qinghedong Road, Shiqiao, Panyu District, Guangzhou.
Там с нами долго возились, пытались понять чем они могут помочь, в итоге выяснили, что мы приехали не туда и дали нам адрес куда ехать.
Правильным адресом для нас оказался:
Huadu Customs / 花都海关
No. 79, Jianshe North Road, Xinhua Town, Huadu District, Guangzhou
广东省广州市花都区新华镇建设北路79号
23 июля мы наконец попали в нужное место, и нам сказали приехать 24 июля к 9:00 вместе с котом. Заранее предупредили что нужно привезти цветное фото кота А4.
Выяснилось также, почему наша онлайн-заявка так долго оставалась без движения: мы приложили не все необходимые документы (не приложили фото кота и титры)
Нам понадобились паспорт владельца, ветеринарный паспорт кота, результаты титров, а также попросили привезти распечатанную цветную фотографию кота формата А4. На месте заполнили ещё один документ и прикрепили к электронной заявке недостающие материалы.
24 июля кота осмотрели. Процесс фиксировали на камеру: снимали меня с паспортом, кота, переноску, проверили документы.
В результате ветеринарное свидетельство выдали сразу в тот же день, бесплатно. Вся процедура заняла примерно три часа.
С этим сертификатом нужно покинуть Китай в течение 14 дней.
Дальше был самый нервный этап всей поездки)
Мы начали писать в авиакомпании, выполняющие рейсы из Гуанчжоу в Пномпень, чтобы заранее получить подтверждение перевозки кота.
Air Cambodia, Cambodia Airways прислали отказы, от China Eastern ответа мы так и не получили. Sky Angcor Airlines долго отвечали, но в итоге согласовали перевозку в салоне, но летают они раз в неделю и вылет был только 07.08., стоимость перевозки кота у них 190$
Отдельная история была с China Southern.
24 июля, ещё до покупки билета, я специально написала им и спросила, можно ли перевезти кота в зарегистрированном багаже на рейсе, и можно ли получить одобрение животного до покупки билета.Вместо того чтобы сообщить, что на этом направлении перевозка животных вообще невозможна, сотрудники начали запрашивать данные кота: породу, возраст, вес вместе с переноской, размеры клетки, документы и т. д. После покупки билета переписка продолжалась несколько дней. У нас уточняли породу, спрашивали, не коротконосый ли кот, просили фотографии.
Причём возникла отдельная проблема с породой. Наш кот беспородный, и формулировки вроде Domestic Shorthair вызывали дополнительные вопросы. Здесь в канале я нашла вариант Mongrel breed, сама бы до такой формулировки не додумалась. После этого вопросов о породе не возникало.
С China Southern мы не только переписывались: звонили и ездили к ним лично.И только практически перед вылетом нам сообщили, что рейс в новый аэропорт Пномпеня Techo International Airport вообще не предоставляет услугу перевозки животных.В итоге билеты пришлось возвращать. Возврат был не полный, и по этому поводу у нас потом была отдельная претензия к China Southern.
В итоге перевозку кота подтвердили Vietnam Airlines.Маршрут получился: Гуанчжоу → Хошимин → Пномпень.Вылетели из Китая 1 августа, ровно через две недели после приезда в Гуанчжоу.
По их требованиям размер мягкой переноски должен был быть максимум 35 × 30 × 20 см.
Наша реальная переноска была 43 × 32 × 30 см. При согласовании перевозки я указала требуемые, хотя знала, что наша переноска больше, рассчитывала, что фактически её измерять не станут. Так и произошло: переноску в аэропорту не измеряли. Самым болезненным моментом оказалась стоимость: 715$
Сотрудники, кажется, сами удивились сумме) нам раза три её повторили и каждый раз ждали подтверждения, что мы действительно согласны платить. Но на тот момент вариантов забрать кота из Китая вместе с собой практически не осталось, поэтому тут было без вариантов.
Часть 3
Отдельно стоит рассказать про досмотр в Гуанчжоу. Такого жёсткого досмотра я давно не встречала: нас тщательно обыскали, открыли сумки и чемоданы прямо у ленты, потребовали отправить кота через рентгеновскую ленту в переноске.
Я отказалась и сказала, что кот через аппарат не поедет: я достану его и пройду с ним через рамку на руках. Кота обыскали потом с той же тщательностью, что и меня) После этого подошёл ещё один сотрудник. У нас забрали все документы на кота и мой паспорт и попросили ждать.
Мы простояли примерно 20 минут. Затем прибежал сотрудник Vietnam Airlines, принёс какую-то дополнительную бумагу. Сотрудники досмотра сфотографировали её вместе с остальными документами и после этого нас пропустили.
Перелёт до Хошимина занял примерно 3 часа. Кота из переноски в самолёте мы уже не доставали.
В аэропорту Хошимина у нас была пересадка 22 часа.После прилёта нас не пустили в транзитную «чистую» зону. Сказали, что нужно получить какую-то справку, но куда именно идти и что это за документ, было непонятно. Мы пошли на стойку авиакомпании Vietnam Airlines, сотрудница сама пошла вместе с нами обратно к досмотру транзитной зоны, что-то оформила у сотрудников в компьютере, после чего нас пропустили в чистую зону.
На ночь мы оплатили sleep box. Стоимость 7$/час. При этом на сайте было указано, что размещение с животными запрещено. На месте мы спросили можно ли с котом и нам разрешили, ура!
Поэтому ночь прошла гораздо спокойнее, чем мы ожидали. В sleep box я даже смогла выпустить кота из переноски, и он нормально отдохнул.
На следующий день перед вылетом пошли в Jasmine Halal Lounge. Доступ покупали через Трипком: предложение было примерно 2000₽ за 2 часа. По опубликованным правилам с животными туда тоже было нельзя, но фактически нас с котом пропустили. В бизнес-зале кота из переноски уже не выпускали.
Хотя доступ был куплен на два часа, мы спокойно оставались там до вылета. Никто не попросил нас уйти и дополнительную оплату не потребовал
Последний перелёт Хошимин-Пномпень был около 50 минут.
В Cambodia e-Arrival Card я указала, что везу животное и оно подлежит декларированию. После прилёта в Пномпень мы попытались найти сотрудника в районе красного коридора, чтобы официально задекларировать кота, но никого не нашли. В итоге мы просто вышли из аэропорта. Коту никто не задал ни одного вопроса. Такси из аэропорта тоже спокойно взяло нас с животным, без каких-либо обсуждений
Сейчас мы живём в апартаментах в Пномпене. При заселении сразу предупредили, что будем с котом, никаких проблем не возникло.
Так наш кот, когда-то подобранный котёнком где-то на задворках Петербурга, в итоге благополучно стал жителем Камбоджи 🙂
Что я вынесла из этой поездки: сохраняйте всю переписку с авиакомпаниями. Нам она сейчас очень пригодилась в споре с China Southern
А в остальном кот оказался самым спокойным участником этого переезда. Пока мы писали письма, звонили, ездили по офисам, меняли билеты и пытались понять, как всё-таки попасть в Камбоджу, он в основном просто ел и спал)
И отдельное спасибо этому чату за подсказки и особенно за Mongrel breed. Без коллективного опыта людей, которые уже проходили через перевозку животных между странами, разобраться во всём этом было бы значительно сложнее❤️
3 просмотра