Недавно настала пора возвращаться обратно: Лимассол (Кипр) -> Санкт-Петербург. К сожалению, наша кошка попала в руки к мошенникам-перевозчикам.
Мы заплатили за доставку 2500 евро (250 тысяч рублей).
Договаривались о том, что Плюха полетит в салоне с курьером (только воздухом, обязательно в салоне, не в багаже — в багаже могли отвезти и сами, но захотели комфорта и надежности, положившись на «опытного» перевозчика).
Рассчитывали на умеренный маршрут вроде Ларнака-Ереван-Спб с короткой передержкой посредине. Надеялись на доброго и ответственного курьера, который будет периодически присылать видео Плюшки.
В итоге недобросовестный перевозчик просто решил срубить деньжат по-легкому, посчитав нас наивными клиентами. Нашу кошку без нашего ведома присоединили к маршруту с другими животными (шпицами), и, нарушив все договорённости, отправили кошку по земле большую часть пути.
Вот каким получился маршрут:
• Перелёт Ларнака-Афины с курьером
• Перелёт Афины-Рига
• После этого очень долгий — около 2 дней — переезд Рига->Спб (вероятно через Минск) наземным транспортом с остановками-передержками в пути
• Кошка ехала и ночевала с другими животными, в чужой клетке
• После Риги отсутствовала связь с курьером (курьер шифровался, что везёт землей), хозяйка кошки — моя жена, потеряв связь с курьером, не могла уснуть, переживала и плакала.
• Кошка в итоге все-таки прибыла, но на сутки позже обещанного (вонючая, прибитая, но, слава Богу, живая. Сейчас отходит, но очень сильно линяет). Переписку и разговоры с перевозчиком я приведу отдельным постом, будет интересно.
• Было много глупого обмана от организатора в переписке в процессе доставки. Настолько глупого, что это никак не вязалось с логикой и реальностью, отчего наши тревоги усиливались.
• Кроме обмана организатора, мы получили и долгое молчание курьеров, непрозрачность всего процесса, отсутствие связи часами (с момента выдуманного организатором «прибытия в аэропорт Пулково» до получения питомца на руки прошло более 12 часов, позже выяснилось, что был простой обман.
• Курьер сливался из переписки и не отвечал, так как вероятно не хотел врать, организатор лепила неправдоподобные отмазки. Про это тоже расскажу отдельно.
Все пруфы сохранены и на руках.
После всего произошедшего я решил, что не могу спустить эту ситуацию на тормозах — в руках недобросовестных перевозчиков может оказаться и Ваш питомец. Я погрузился в тему перевозок животных (хоть это и близко не связано с моей деятельностью), и хочу сформулировать некоторое количество простых правил, с помощью которых Вы минимизируете риски попасть в ситуацию, подобную нашей.
В течение следующих дней я постараюсь дать советы хозяевам питомцев, как не огрести так же, как Плюха и мы — хозяева, как не попасться на обман. Предостерегу и помогу избежать ошибок.
PS: компания, организовавшая нам доставку — cleverdog.
Человека, который это «организовал» зовут Кристина.
В будущих постах я уточню детали, в том числе раскрою другого перевозчика, участвовавшего в схематозе.
Здоровья, комфорта и счастья Вашим питомцам!
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
👤 Author: Vitaly Romanov
https://t.me/petspain тг-группа питомцы в Испании
5 просмотров