Иду назад после полученной консультации с номерами статей и регламентов, но никому это не интересно. Она меня игнорит, потом просто прячется по аэропорту. Сотрудники в окне говорят что не компетентны, ищите ее где-то в аэропорту. Вот такая клиентоориентированность. То есть у меня даже нет возможности что-то объяснить. Мне просто сказали нет и плевать она хотела на все регламенты.
Но это еще не конец истории. Я продолжаю донимать офис, ловлю ее в аэропорту, объясняю другим работникам, все отмахиваются, конечно, следующее что она говорит — срок прививки от бешенства у меня вышел. И показывает в паспорте на наклейку в которой срок годности препарата — август. А сейчас говорит, декабрь. Вам надо новую прививку. Вы же знаете Германию — там проверят каждую цифру, посадят на карантин, а она впустила, ее вина.
Я вообще сначала в стрессе не поняла. Начала думать на доктора, как же так, просрочена, он не мог не знать. И только позже, когда опять пошла к этому окошку, где сменился работник, и она опять в эту наклейку мне тычет, до меня доходит, 🤦🏼♀️
Начинаю объяснять опять , это срок годности препарата, он уже в кошке, с июня месяца, он не мог в августе сказать стоп, я больше не работаю, зная о своем сроке годности. Это дата использования лекарства. Мое последнее слово — нет, был ответ.
Тем временем посадка закончилась, стало понятно, что мы не летим. И другой работник офиса, которого я тоже достала, он просто там всегда в окне сидит, и ему больше всех пришлось от меня выслушивать, так вот он говорит попробуйте другую компанию, а я верну вам часть суммы за билеты.
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
👤 Author: Marina
https://t.me/petspain тг-группа питомцы в Испании
2 просмотра